Ispezione Kaius 01

BMC Switzerland ha deciso di effettuare un richiamo volontario delle biciclette e telai Kaius 01. Sono stati segnalati alcuni casi di rottura del canotto sterzo della forcella.

Nel tentativo di analizzare ulteriormente il problema, è stato rilevato che il prodotto soddisfa i requisiti degli standard di test del settore. Tuttavia, un numero limitato di ciclisti su sterrato ha riscontrato problemi in circostanze di utilizzo gravoso. Questo non rispecchia gli standard che BMC si impone.

La missione di BMC è offrire prodotti che soddisfino le più alte aspettative sia degli più grandi atleti professionisti che dei ciclisti di ogni livello. Per questo motivo, BMC ha deciso di sostituire le forcelle impattate con una versione più robusta.

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Il processo:

Quali sono i prossimi passi?

Passo 1

Smetti immediatamente di utilizzare la tua Kaius 01 e porta la bici presso il rivenditore BMC locale o il punto d'acquisto originale.

Passo 2

Il rivenditore BMC effettuerà un'ispezione della forcella della tua Kaius 01. Se la bici è tra quelle coinvolte, passa al Passo 4. Se invece non è coinvolta, continua con il Passo 3.

Passo 3

Una volta completata l'ispezione e verificato che la tua bici non è coinvolta, potrai ritirare la tua Kaius 01 e continuare a utilizzarla normalmente.

Passo 4

Se il rivenditore BMC ha verificato che la tua Kaius 01 è tra le bici coinvolte, riceverà una nuova forcella che sarà sostituita a nostre spese. Stiamo facendo il possibile per rendere il processo rapido e semplice. Il tuo rivenditore BMC ti contatterà appena il processo di sostituzione sarà completato, a quel punto potrai ritirare la tua Kaius 01 e tornare a pedalare.

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BMC Switzerland: +41 32 654 14 54 dalle 9.00 alle 17.00 CET dal lunedì al venerdì

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Modern World Tour time trials are won above 55 km/h. To meet this reality, the Timemachine Mpc. was engineered to deliver over 3% performance gain to the system (rider + components + frame), with the frameset alone achieving a staggering 20% aerodynamic improvement over previous generations.

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Masterpiece: iconic is never an accident

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